Encontramos el problema raíz de tu operación
Mapeamos cómo trabaja tu empresa hoy, identificamos dónde se pierde información o dinero y rediseñamos el proceso. Y te asesoramos para documentarlo como base de una certificación ISO 9001:2015.
Señales de que lo necesitas
- No tienes diagramas de flujo, manuales ni procedimientos: cómo se hacen las cosas vive en la cabeza de tu gente.
- Tu operación depende de personas clave y de archivos que nadie más entiende.
- Cada área, o cada sucursal, hace lo mismo de forma distinta.
- Quien entra nuevo aprende preguntando, porque no hay nada escrito.
- Quieres crecer o abrir otra sucursal, y no puedes replicar lo que funciona porque no está documentado.
- Vas a implementar un ERP, o ya lo intentaste, sin haber mapeado antes cómo trabajas hoy.
- Pides “un inventario” o “un punto de venta más rápido” y no sabes si eso es lo que necesitas.
- El mismo error se repite y nadie sabe en qué paso nace.
- Quieres certificarte en ISO 9001 y no sabes por dónde empezar con la documentación.
- Sabes que algo falla, pero no sabes exactamente qué necesitas.
Detrás de cada síntoma hay una causa raíz. Empezamos por encontrarla.
Si te reconociste en una, empieza por lo que sigue: Solicita un diagnóstico
Lo que hacemos en este servicio
Diagnóstico operativo
Entrevistas y observación en compras, almacén, producción y finanzas para identificar la causa raíz.
Mapa de procesos
El flujo real de tu operación, de punta a punta.
Rediseño del proceso
Cómo debería fluir la información y quién es responsable de cada paso.
Asesoría para documentar
Te guiamos para que tu equipo documente manuales, procedimientos, diagramas de flujo y mapa de procesos.
Fases entregables, no promesas
Primero diagnosticamos tu operación; después implementamos la solución y el proceso que tu empresa necesita. Avanzamos por fases: la primera tiene alcance y entregables definidos desde el inicio, para que sepas qué recibes.
- 1Diagnóstico completoCómo trabaja tu empresa hoy
- 2Primeros módulosLa operación crítica, funcionando
- 3Fases siguientesMás capacidad sobre una base que opera
- 4Procesos documentadosBase para ISO 9001:2015
Diagnóstico completo, luego la operación crítica
Empezamos por un diagnóstico completo de cómo trabaja tu empresa hoy. Con él determinamos los módulos indispensables para que la operación crítica empiece a funcionar dentro del sistema.
Se construye sobre lo que ya funciona
Cada fase agrega capacidad sobre una base que ya opera. El plazo depende del alcance del proyecto y del tiempo que tu equipo dedique al levantamiento. No prometemos una fecha que no controlamos los dos.
Preguntas frecuentes sobre consultoría de procesos
¿Qué es un diagnóstico operativo?
¿Y si en mi empresa no hay nada documentado?
¿Me ayudan a certificarme en ISO 9001?
¿Tienen personal especializado en ISO 9001?
¿Necesito implementar Odoo para contratar consultoría de procesos?
Sigue explorando
Empezamos con una demostración sobre tu problema real
No es una presentación genérica. Te mostramos el sistema resolviendo un problema de tu operación; el diagnóstico completo llega después, ya dentro del trabajo contratado.